A Kommunikáció elnevezésű honlapot szaúdi források szerint az uralkodó rendeletére hozták létre. Abdallah bin Abdel-Aziz király ugyanis kíváncsi országa polgárainak panaszaira, ötleteire és javaslataira. Ezért aztán minden beérkező e-mailt továbbítanak hozzá.
A szaúdiak a honlapra a kormányhivatalokkal kapcsolatos kifogásaikat is elküldhetik, továbbá itt fogadják az orvosi segítségért folyamodó kérelmeket is.
Szaúd-Arábiának meglehetősen hányatott kapcsolata van az internettel. Miközben az ország büszkén állítja, hogy milliók használják a világhálót mindennapos tevékenységeikhez, az sem titok, hogy külföldi honlapok ezreit blokkolják azzal az indokkal, hogy sértik az ország erkölcsi normáit.