A Prezi még korábban indított egy programot, amely arra ösztönzi az embereket, hogy hibákat keressenek a szoftverben és ha találnak, akkor ezért pénzjutalom jár. Az ausztrál biztonsági szakember egyszerűen, google keresésekkel, talált egy tesztszervert, ami nyitott volt az internet számára. Ezután csak úgy rákeresett, hátha talál felhasználónevet és jelszót és legnagyobb meglepetésére sikerült. Az, hogy ezekkel az információkkal sikerült hozzáférnie a rendszerhez azért veszélyes, mert innentől kezdve akár hozzá is férhet a felhasználók adataihoz.
A probléma ott kezdődött, hogy a Prezi először úgy döntött, hogy nem fizetnek a hiba megtalálásáért, indokálsuk szerint nem magában a szoftverben volt a hiba, hanem a belső hálózatban.
Azóta persze meggondolták magukat. Halácsy Péter, a Prezi alapítója nyilatkozott is az esetről, elmondta, hogy mostantól minden találatért fizetnek majd, azokért is, melyek nem konkrétan a szoftver hibáját használják fel a betöréshez. Halácsy azért hozzátette, hogy a betörőnek nem volt lehetősége hozzáférni se személyes adatokhoz, se a szoftver forráskódjához.