A hölgy egy munkahelyi útja során megszállt egy motelban, ahol egy meghitt együttlét során ráesett a plafonlámpa. Az orrán, száján szenvedett sérüléseket, de a fogai sem úszták meg szárazon. Sőt elmondása alapján súlyos és maradandó pszichés sebei nagyon lassan gyógyulnak. Először az Comcare nevű állami biztosító jogosnak ítélte meg a kártérítési kérelmét, azonban a Legfelsőbb Bíróság felülvizsgálta és visszautasította, mivel indoklása szerint a hölgy munkaadója nem buzdította alkalmazottját a sérülést okozó tevékenységre.
A harmincas éveiben járó nő ügye öt éve húzódott és az új-dél walesi média meglehetősen felkapta az esetét.