A bocsánatkérésben az áll, hogy a cég közösségi média menedzsere vétett egy apró hibát, aki egyébként 1986 után, tehát a katasztrófa után született. A katasztrófában a legénység mind a hét tagja életét vesztette, köztük volt az iskolai tanár Christa McAuliffe is.
“Nagyon sajnáljuk az esetet. A képet tévedésből osztotta meg az egyik nemzetközi közösségi média munkatársunk, aki a tragédia után született és nem volt tisztában azzal, hogy mi történt.” – írta a bocsánatkérésben a cég. “Őszintén sajnáljuk az érzéketlenségét, a képet természetesen töröltük.”
Az American Apparel az elmúlt néhány hétben több figyelmet kapott a médiától. A cég testülete megszavazta, hogy Dov Charney elnököt leváltsák, valamint bejelentették, hogy nem szeretnék, ha ő lenne a cég elnök-vezérigazgatója.