Thuli Madonsela asszony az afrikai köztisztviselők mintaképe. Munkáját bátran, a közügyek iránti elkötelezettségtől vezérelve végzi, nem fél semmilyen hatalomtól, hivatali tekintélytől. Egyebek között ez olvasható a híres amerikai lap indoklásában, amellyel a nemrég még csak Dél-Afrikában ismert emberi jogi aktivistát olyan személyiségek közé emelte, mint Barack Obama, Ferenc pápa, vagy Edward Snowden. Thuli Madonsela ombudsman vezette a Zuma elnök privát rezidenciája felújítását ellenőrző vizsgálatot. Hivatalosan azzal indokolták a húsz millió dolláros felújítást, amelyet az államkincstárból, tehát az adófizetők pénzéből finanszíroztak, hogy arra biztonsági okokból volt szükség. Madonsela azonban kimutatta, hogy az uszodának, a szabadtéri színpadnak és még jó néhány luxuslétesítménynek semmi köze az államfő biztonságához. Ezért azt javasolta, hogy Zuma elnök fizesse vissza a költségek egy részét. Az államfő tagadja felelősségét és a saját miniszterei által végzett „vizsgálatra” hivatkozik. Az ugyanis mindent rendben talált. Thuli Madonsela bekerülése a „Time Top 100”-ba elismerés mindenkinek, aki Afrikában a közügyek tisztességes intézéséért és a korrupció ellen küzd – reagálnak a kontinens jogvédő szervezetei. A döntés komoly nemzetközi ismertséget és tekintélyt ad a dél-afrikai ombudsmannak, viszont nem jó hír az újraválasztására készülő Zuma elnöknek. Igaz ő „hazai pályán játszik” és a dél-afrikai állami média erőteljes támogatását élvezi, amely képes ellensúlyozni a külső hatásokat.