További 26 embert súlyos sérülésekkel kórházba szállítottak. A sérülteknél többségében csonttörést, szöveti sérüléseket, illetve sokkot állapítottak meg. Egyelőre nem tudni, mi okozta a szerencsétlenséget. A mentők hidraulikus berendezésekkel próbálják meg áttörni a betont, hogy elérjék az ott rekedt embereket. A kutatásban mentőkutyákat is bevetettek. Durban és a környező KwaZulu-Natal tartomány Jacob Zuma államfő szűkebb pátriája. A térségben tömeges építkezések kezdődtek az elmúlt években, a kormány jelentős infrastrukturális beruházásainak köszönhetően.