A repülőgépen nem voltak utasok, amikor kigyulladt. A tűzoltóknak sikerült eloltaniuk a tüzet. A Heathrow szóvivője azt mondta, hogy a repülőgép az utas-termináltól több 100 méterre parkolt, a tűz a gép belsejében keletkezet. Arról nem érkeztek információk, hogy mitől gyulladhatott ki a repülőgép. A Boeing cég jelezte, hogy tud az incidensről és vizsgálatot indított. A most kigyulladt 787-es repülőgépet az amerikai cég még 2012 novemberében szállította le az Etióp Légitársaságnak.
A 787-es Dreamliner a Boeing legújabb és legmodernebb repülőgépe. Januárban az összes 787-es üzemeltetését le kellett állítani, mert problémákat észleltek az akkumulátoroknál, gyakran túlhevültek. Két esetben pedig ki is gyulladtak. A Boeing cég azóta átalakította és újratervezte a 787-esek akkumulátorát.
{youtube}_LOrlG9WtW0{/youtube}
{youtube}Qz1xjZqQZlI{/youtube}