A helikopter Dél-Kivuban tűnt el, a legénység nem jelentkezett – mondta Martin Nesirky, az ENSZ szóvivője. A helikopter roncsait azóta sikerült megtalálni, egy mentőegység már úton van. Azt pontosan nem tudni, hogy mi okozta a tragédiát, az ENSZ csak annyit közölt, hogy egy orosz gyártmányú helikopterről van szó. Az ENSZ felvette a kapcsolatot Moszkvával is, hiszen a gépeket és a legénységet Oroszország bocsájtotta a MONUSCO rendelkezésére.
Kivu jelenleg Kongó egyik legveszélyesebb régiója, az M23 lázadószervezet bázisa.