Az Orvosok Határok Nélkül (MSF) segélyszervezet többször is megpróbált bejutni a nemrég visszafoglalt Konnába, de hiába. Malik Allaouna a szervezet helyi projekt igazgatója azt mondta, hogy a városba vezető utakat a mali hadsereg katonái lezárták és többszöri kérésre sem engedték a szervezet konvoját átmenni. Allaouna elmondta, hogy létfontosságú lenne, hogy mielőbb segíthessenek a rászorulóknak. Az MSF elsősorban gyógyszert és humanitárius segélyeket szállítana a térségbe. Közben az ENSZ genfi menekültügyi szervezetének szóvivője elmondta, hogy a harcok miatt drámaian emelkedhet a menekültek száma az országban. Menekültek közben arról számoltak be, hogy a radikálisok komoly pénzeket ígértek azoknak a személyeknek, akik fegyvert fognak és harcolnak a kormányerők, illetve a francia csapatok ellen.
Közben a Human Rights Watch olyan információk birtokába jutott, hogy a mali biztonsági erők súlyosan bántalmaztak és megöltek civileket Niono településnél. A tekintélyes jogvédő szervezet felszólította a mali hatóságokat, a franciákat és az ECOWAS egységeit, hogy tegyenek meg mindent a civilek védelme érdekében. A New-York-i székhelyű szervezet úgy tudja, hogy a biztonsági erők elsősorban tuareg és arab civileket bántalmaztak. A mali hadsereg és a hatóságok nem nyilatkoztak az ügyben.